¡Apoyo inmediato y garantizado para tus requerimientos de Odoo!

Si necesitas resolver un problema técnico específico o recibir orientación sobre desarrollo, la Sesión de Consultoría Técnica de 1 hora es adecuada. Si requieres personalizaciones más extensas, puedes optar por el Sprint de Personalización de 8 horas o el Sprint de Desarrollo de 16 horas, dependiendo de la escala y los requisitos de tu proyecto.

Para cualquier servicio de Personalización o Desarrollo, es importante proporcionar detalles claros sobre tus requerimientos, incluyendo el problema que estás experimentando, así como las aplicaciones de Odoo y procesos empresariales involucrados.

En el caso de los sprints de desarrollo y personalizazión, necesitamos que compartas cualquier preferencia de diseño o funcionalidad específica que tengas.

Durante una Sesión de Consultoría Técnica de 1 hora, un experto en desarrollo de Odoo revisará tu caso y resolverá problemas técnicos específicos. Puedes esperar recibir asesoramiento técnico, sugerencias de soluciones y orientación sobre cómo abordar tus desafíos en Odoo.

La sesión será grabada automáticamente y recibirás un correo con la minuta y acceso al video.

Una sesión podrá ser reagendada en mutuo acuerdo entre el Cliente y el Consultor, pero no podrá ser dividida en mas de un evento.

Durante un Sprint de Personalización de 8 horas, se pueden realizar personalizaciones como la creación de informes, campos adicionales en modelos de datos y modificaciones en las vistas de Odoo. Se incluyen dos iteraciones, lo que permite realizar ajustes y refinamientos según tus comentarios.

La diferencia radica en la duración y la complejidad del trabajo realizado. Mientras que el Sprint de Personalización de 8 horas se centra en personalizaciones más pequeñas y específicas, el Sprint de Desarrollo de 16 horas permite abordar requerimientos más extensos y complejos, como el desarrollo de nuevos módulos o integraciones con sistemas externos.

En un Sprint de Personalización tendrás una sesión incial para aclaraciones sobre tus requerimientos y una sesión en la entrega de las personalizaciónes. Existe intercambio de correos para aclaraciones intermedias y al final se entrega video documentado de la nueva funcionalidad con informe de horas trabajadas.

En un Sprint de Desarrollo tendrás una sesión inicial para aclaraciones sobre tus requerimientos, una sesión intermedia para presentar la primera versión, y una sesión de entrega final del desarrollo. Habrá intercambio de correos para aclaraciones , y al final se entrega video documentado de la nueva funcionalidad con informe de las horas trabajadas.

La categoría de Gestión de Proyectos incluye la Sesión Estratégica de 1 hora, el Taller de Procesos y Análisis de Requerimientos (8 horas) y la Auditoría y Control de Proyectos de Implementación (16 horas). La diferencia entre ellos radica en el enfoque y la duración del servicio, desde la planificación estratégica hasta la supervisión detallada de proyectos en curso.

Antes de solicitar un servicio de Gestión de Proyectos, es importante proporcionar detalles clave sobre tu empresa y el proyecto en cuestión. Esto incluye información sobre los objetivos comerciales que deseas lograr con la implementación de Odoo, el alcance del proyecto, los procesos empresariales involucrados, cualquier restricción presupuestaria o de tiempo, y cualquier otra información relevante que pueda ayudarnos a comprender tus necesidades y expectativas.

Cuanta más información podamos obtener de antemano, mejor podremos personalizar nuestros servicios para satisfacer tus requisitos específicos y garantizar el éxito de tu proyecto de implementación de Odoo.

Durante una Sesión Estratégica de 1 hora, un experto en gestión de proyectos de Odoo revisará tus objetivos comerciales, evaluará el estado actual de tu proyecto y te proporcionará recomendaciones estratégicas para avanzar. Esto puede beneficiar a tu empresa al garantizar una planificación efectiva y una ejecución exitosa de tus proyectos de implementación de Odoo.

Durante un Taller de Procesos, se lleva a cabo una sesión colaborativa para analizar tus procesos empresariales actuales, identificar áreas de mejora y definir los requisitos específicos para la implementación de Odoo.

Las actividades pueden incluir discusiones detalladas, entrevistas con partes interesadas, mapeo de procesos, identificación de flujos de trabajo y documentación de requisitos.

Los entregables típicos incluyen un informe detallado que resume los hallazgos del taller, una documentación clara de los procesos empresariales mapeados y los requisitos definidos para la implementación de Odoo, así como cualquier otro artefacto o material relevante generado durante el taller.

Todas las sesiones son grabadas automáticamente y se entrega minuta de cada una con acceso a los videos grabados.

Durante un Servicio de Auditoría y Control de Proyectos de Implementación, se lleva a cabo una revisión exhaustiva del proyecto de implementación de Odoo, incluyendo el seguimiento de tareas cumplidas por diferentes actores, la evaluación de la calidad de las entregas y la identificación de áreas de mejora.

Las actividades pueden incluir la revisión de documentos de proyecto, entrevistas con partes interesadas, análisis de riesgos, evaluación de hitos y entregables, y la identificación de desviaciones respecto al plan inicial. Los entregables típicos incluyen un informe detallado que resume los hallazgos de la auditoría, recomendaciones específicas para optimizar la ejecución del proyecto, un plan de acción detallado y cualquier otro artefacto o material relevante generado durante la auditoría.

Este servicio está diseñado para proyectos ágiles de implementación que tengan una duración menor o igual a 3 meses. Está enfocada a emprendedores y PYMES.

Estos términos de servicio ("Términos", "Acuerdo", "Contrato") son un acuerdo entre EL PROVEEDOR ("Emprendesoft", "Nosotros" o "Nuestro") y EL CLIENTE ("Usuario", "Usted" o "Su "), persona física o jurídica que ha suscrito este Contrato mediante la contratación de servicios de consultoría en sistemas de información ("LOS SERVICIOS"). Este acuerdo establece los términos y condiciones generales de los servicios contratados por EL CLIENTE y entregados por EL PROVEEDOR.

Servicios en la Nube. Es un conjunto de servicios digitales en internet orientados a ofrecer una solución en comunicación, colaboración, acceso y hospedaje de datos y medios digitales.

Odoo. Plataforma de código abierto que integra un conjunto de programas de software para negocios, orientada a la planeación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés).

Instancia Odoo. Es una copia del software Odoo que puede ser hospedada en Servicios en la Nube o en servidores locales.

Usuario / Usuarios. Es el acceso autorizado a la plataforma Odoo.

Aplicaciones. Son programas de software integrados en la plataforma Odoo que atienden necesidades específicas de negocio.

Contenido. Son todos los textos, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, datos (incluidos los Datos Personales), audio, video, fotografías y otros contenidos proporcionados por EL CLIENTE o sus Usuarios, que residen en Su instancia Odoo.

• EL CLIENTE es propietario de su información, por lo que la obtención y manipulación de sus datos quedan bajo su responsabilidad, así como el cumplimiento de las leyes fiscales, comerciales, de los derechos de autor y de protección de datos personales.
  

• EMPRENDESOFT no se hace responsable de los resultados obtenidos por el cliente como resultado de la implementación de los servicios.

• La responsabilidad de EMPRENDESOFT se limita al monto pagado por el cliente por los servicios contratados.

• Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos (a excepción de las tarifas en virtud de este Contrato), datos o uso de datos. La responsabilidad total de EMPRENDESOFT por cualquier daño y perjuicio que surja en virtud o como consecuencia del presente contrato, ya sea contractual o extracontractual, o de cualquier otra naturaleza, se limitará al monto total pagado a EMPRENDESOFT por los servicios origen a dicha responsabilidad, menos los reembolsos o créditos que EL CLIENTE haya recibido de EMPRENDESOFT en virtud de dicha orden.

• Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones si ello fuera causado por actos de guerra, hostilidad o sabotaje; causas de fuerza mayor; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, Internet o electricidad que no sean provocados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro acontecimiento ajeno al control razonable de la parte obligada. Ambas partes emplearán esfuerzos razonables para atenuar los efectos de un acontecimiento de fuerza mayor. Si tal acontecimiento persistiera durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar los Servicios pendientes de prestación y las órdenes afectadas mediante notificación por escrito. Esta cláusula no exime a las partes de la obligación de adoptar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación de desastres ni de su obligación de pagar por los Servicios.

Al contratar Nuestros Servicios, EL CLIENTE acepta que está estrictamente prohibido ofrecer trabajo y/o contratar directa o indirectamente a cualquiera de los colaboradores de EL PROVEEDOR.

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Los reembolsos están sujetos a las políticas individuales de cada servicio contratado.

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• EL CLIENTE transmitirá información confidencial respecto de sus operaciones, así como documentales propios de EL CLIENTE​ que son de uso exclusivo; por lo tanto, a partir de la fecha de celebración del presente Contrato, cualquier información confidencial que esté en poder de EMPRENDESOFT, no podrá ser enajenada, arrendada, prestada, grabada, negociada, revelada, publicada, mostrada, dada a conocer, transmitida o de alguna forma divulgadas o proporcionada a cualquier persona física o jurídica por cualquier medio, aun cuando se trate de incluirla o entregarla en otros documentos como estudios, reportes, propuestas, ofertas, ni todo ni en parte, por ningún motivo a terceras personas, al no contar con la autorización de EL CLIENTE para realizar la acción, salvo que se trate de información disponible públicamente.

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